J’ai fixé le petit écran sur le siège en face de moi, arrivant à la conclusion que la télévision par câble est beaucoup plus intéressante sans le son. J’ai essayé de relier cela à l’immobilier sans succès.
Je suis en train de relire Les raisins de la colère, en espérant prendre du recul sur l’époque, alors j’ai essayé cela pendant un moment. Cela demandait trop de concentration. J’ai abandonné.
J’ai ensuite passé les heures suivantes à me déplacer sur mon siège en réfléchissant à ce que signifiait la semaine, en essayant de déterminer si un appel clair à l’action avait émergé du bavardage.
La vibration de l’événement était palpablement pessimiste. Ce que j’ai adoré. Je ne plaisante pas. Lors de la session de clôture, j’ai dit que j’étais optimiste sur le pessimisme et je le pensais. Cela fait plus de trois ans que le marché a commencé à déraper et, pendant trop longtemps, trop de gens ont continué à s’accrocher de façon fantaisiste au moindre soupçon de reprise rapide, ce qui a soutenu des personnes et des pratiques qui devaient être remplacées. Cela a été presque absent la semaine dernière, et cela a fait du bien. Les adultes présents à l’événement ont très bien géré la vérité.
Mais un plat à emporter ? Un remplacement de la transparence ? C’était plus difficile à discerner.
Mais voici ce que j’ai :
2021 sera l’année de la compétence et du leadership.
Compétence
Voyez, la compétence est ennuyeuse. Les gens aiment les idées. Mais je pense que pour l’instant, nous avons assez de bonnes idées dans l’immobilier.
Prenez le marketing en ligne. La plupart des courtiers et des agents trouveraient probablement une session sur les idées pour tirer parti des plateformes de microblogging amusante, mais tourner en rond pour démêler une solution IDX maladroite produirait plus de résultats.
Dans l’une des sessions de courtiers que j’ai modérées, un agent a expliqué aux courtiers dans la salle comment calculer l’euro de l’entreprise par bureau et a offert quelques bons repères de rentabilité. J’ai été frappé par le fait que beaucoup de personnes présentes ne faisaient pas cela, et n’avaient probablement pas les ressources opérationnelles et les systèmes nécessaires pour essayer. Twitter tant que vous voulez, c’est ce genre de compétence commerciale de base qui séparera les gagnants des perdants en 2021.
Ce thème est apparu séance après séance.
Leadership
Dans le même forum de courtiers, nous parlions de la façon de redresser un P&L de courtage en réduisant l’empreinte physique et en coupant le cordon de la publicité imprimée à faible impact et à coût élevé. Les deux courtiers du panel, ont expliqué comment ils avaient fait ces deux choses avec très peu de dommages collatéraux.
Je les ai poussés : « Ne trouvez-vous pas qu’il est difficile de recruter sans offrir un bureau privé ? ». » Les vendeurs et les agents ne crient-ils pas quand vous retirez la publicité imprimée ? «
A mesure qu’ils expliquaient comment ils y arrivaient, comment ils prenaient les décisions difficiles, il devenait clair pourquoi ils réussissaient là où beaucoup d’autres luttent perpétuellement : Ce sont des leaders capables d’articuler une vision. La force de la personnalité associée à un bon sens des affaires les a propulsés à travers les obstacles.
Cela semble banal, mais je crois que c’est la vérité. Il existe un nombre limité de leaders exceptionnels dans l’immobilier, et le pool s’est passablement dilué au cours de la dernière décennie. Beaucoup ont pris leur retraite. Il y a un an et demi, nous avons posé la question « Où est le Steve Jobs de l’immobilier ? ». Nous n’avons peut-être pas trouvé notre Jobs, mais j’ai croisé de vrais leaders la semaine dernière. Vous les reconnaissez quand vous les voyez, et les voir deviendra beaucoup plus facile au fur et à mesure que le marché avance : Ils seront les seuls à rester debout.
Si vous avez l’une de ces personnes dans votre organisation, sortez du chemin. Si vous n’en avez pas, engagez-en une. Le temps est essentiel.
